सपोर्ट

हम दो कामकाजी दिनों के अंदर जवाब देते हैं।

किसी आउटफ़िट, सब्सक्रिप्शन या अपने डेटा के बारे में सवाल है? support@getdripd.app पर लिखिए और बताइए कि आप क्या कर रहे थे और कौन-सा iPhone या iPad इस्तेमाल करते हैं। स्क्रीनशॉट हो तो और भी अच्छा। प्राइवेसी से जुड़े अनुरोधों के लिए privacy@getdripd.app पर लिखिए।

आम सवाल

मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?

ऐप में: Me › Delete account। इससे आपका अकाउंट, सेव किए लुक, फ़ोटो, पोल और सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड हमारे सिस्टम से हट जाते हैं। आप privacy@getdripd.app पर ईमेल भी कर सकते हैं। अकाउंट डिलीट करने से App Store सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं होता; उसे पहले सेटिंग्स › आपका नाम › सब्सक्रिप्शन में जाकर कैंसल करें।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल या बदल कैसे करूँ?

सब्सक्रिप्शन Apple मैनेज करता है: सेटिंग्स › आपका नाम › सब्सक्रिप्शन › Drip’d। नए डिवाइस पर पहले से खरीदा गया प्लान वापस पाने के लिए Me › Plan खोलें और Restore purchases पर टैप करें।

फ़्री में मुझे क्या मिलता है?

फ़्री प्लान में रोज़ 3 लुक मिलते हैं, बिना विज्ञापन और बिना वॉटरमार्क के, और आप इसे बिना अकाउंट के आज़मा सकते हैं। Standard (हर महीने 50 लुक) और Max (हर महीने 150 लुक) मंथली सब्सक्रिप्शन हैं।

कोई पीस स्टॉक में दिख रहा है, लेकिन स्टोर कहता है कि वह बिक चुका है।

हम कीमतें और स्टॉक रोज़ अपडेट करते हैं, लेकिन बीच में भी कोई पीस बिक सकता है, इसलिए आख़िरी बात हमेशा स्टोर के पेज की ही मानी जाएगी। ऐप में उस पीस को किसी दूसरे विकल्प से बदलिए, या कम कीमत में मिलता-जुलता आज़माइए।

प्रीव्यू लोड नहीं हुआ, या उसमें दिख रहा व्यक्ति मेरे जैसा नहीं लगता।

प्रीव्यू लोड होते समय भी आपका आउटफ़िट, कीमतें और लिंक तैयार रहते हैं। अपनी फ़ोटो पर प्रीव्यू के लिए, खड़े होकर ली गई साफ़, अच्छी रोशनी वाली फ़ुल-लेंथ फ़ोटो इस्तेमाल करें, जिसमें आपका पूरा शरीर फ़्रेम में हो। अगर बार-बार दिक्कत आए, तो हमें वह समय ईमेल करें जब यह हुआ।

क्या विज्ञापन दिखते हैं?

नहीं। Drip’d किसी भी प्लान में विज्ञापन नहीं दिखाता।

मेरी फ़ोटो का क्या होता है?

प्राइवेसी नोटिस देखें। संक्षेप में: अपनी फ़ोटो जोड़ना आपकी मर्ज़ी है, ऐप पहले आपकी सहमति लेता है, आपकी फ़ोटो सिर्फ़ आपका प्रीव्यू बनाने के लिए हमारे सर्वर और वहाँ बताए गए सर्विस प्रोवाइडर्स को भेजी जाती है, और आप उसे और अपने अकाउंट को कभी भी डिलीट कर सकते हैं।

कंटेंट से जुड़ी समस्या रिपोर्ट करें

support@getdripd.app पर लुक या पोल के लिंक के साथ हमें बताइए, और हम उसकी समीक्षा करेंगे।