Destek

İki iş günü içinde yanıt veririz.

Bir kombin, abonelik veya verilerinizle ilgili sorunuz mu var? support@getdripd.app adresine yazın; ne yaptığınızı ve hangi iPhone veya iPad'i kullandığınızı belirtin. Ekran görüntüsü çok işe yarar. Gizlilik talepleri için privacy@getdripd.app adresine yazın.

Sık sorulan sorular

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada: Profilim › Hesabı sil. Bu işlem hesabınızı, kaydedilen kombinlerinizi, fotoğraflarınızı, anketlerinizi ve abonelik kaydınızı sistemlerimizden kaldırır. privacy@getdripd.app adresine e-posta da gönderebilirsiniz. Hesabınızı silmek App Store aboneliğinizi iptal etmez; önce Ayarlar › adınız › Abonelikler bölümünden aboneliği iptal edin.

Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir: Ayarlar › adınız › Abonelikler › Drip’d. Daha önce satın aldığınız bir planı yeni bir cihazda geri almak için Profilim › Plan bölümünü açıp Satın alımları geri yükle'ye dokunun.

Ücretsiz olarak neler alırım?

Ücretsiz planda günde 3 kombin vardır; reklam ve filigran yoktur ve hesap açmadan deneyebilirsiniz. Standard (ayda 50 kombin) ve Max (ayda 150 kombin) aylık aboneliklerdir.

Bir parça stokta görünüyor ama mağaza tükendiğini söylüyor.

Fiyatları ve stoğu her gün güncelliyoruz, ancak arada tükenen ürünler olabilir; son sözü her zaman mağazanın sayfası söyler. Uygulamada o parçayı başka bir seçenekle değiştirin ya da Daha uygun fiyata benzeri'ni deneyin.

Önizleme yüklenmedi ya da kişi bana benzemiyor.

Önizleme yüklenirken bile kombininiz, fiyatlar ve bağlantılar hazırdır. Kendi fotoğrafınızda önizleme için ayakta, boydan, tüm vücudunuzun kadrajda olduğu net ve iyi ışıklı bir fotoğraf kullanın. Sorun devam ederse, ne zaman olduğunu bize e-postayla bildirin.

Reklam var mı?

Hayır. Drip’d hiçbir planda reklam göstermez.

Fotoğrafıma ne oluyor?

Gizlilik Bildirimi'ne bakın. Kısaca: fotoğrafınızı eklemek isteğe bağlıdır, uygulama önce onayınızı ister, fotoğrafınız yalnızca önizlemenizi hazırlamak için sunucularımıza ve orada adı geçen hizmet sağlayıcılara gönderilir ve fotoğrafınızı da hesabınızı da istediğiniz zaman silebilirsiniz.

İçerikle ilgili bir sorunu bildirin

Kombinin veya anketin bağlantısıyla birlikte support@getdripd.app adresine yazın; inceleyelim.